Сбербанк – один из наиболее крупных банков на территории России по количеству активов. Большинство жителей страны имеют открытые счета, получают заработную плату или пенсию, оформляют кредиты и депозиты. Для удобства любые действия со счетом, а также подключение и отключение услуг и банковских продуктов производятся через персональный кабинет. Чтобы войти в ЛК через ноутбук, следует открыть официальный сайт или загрузить программу на телефон.
Сбербанк онлайн: вход в личный кабинет
Если вы решили впервые посетить Сбербанк онлайн, личный кабинет открыть не составит труда. Справа вверху экрана нажмите опцию «Сбербанк онлайн». Укажите регистрационные данные – логин и шифр.
При входе в онлайн банк Сбербанка личный кабинет предоставляет обширные возможности:
- выписки во всем счетам за любой временной отрезок;
- анализ расходов – разработанный Сбербанком инструмент, позволяющий контролировать траты;
- общая информация по карточкам и счетам с возможностью просмотра баланса, выбора реквизитов для перечисления средств;
- перевод финансовых средств на собственные счета, на аккаунты других банков;
- оплата мобильного, налоговых платежей и штрафов, коммуналки и прочих счетов;
- перевод средств по телефонному номеру или номеру карточки на дебетовую карту с кредитки;
- отправка денег наличными по мобильному номеру (получателю не обязательно иметь карту Сбербанка, чтобы получить средства в банкомате с функцией выдачи наличных, введя код из смс);
- подача заявок по интернету на кредиты на личные цели или авто кредит;
- действия с кредитами (внесение ежемесячных платежей, досрочное погашение);
- блокировка банковских карт (на случай утери);
- перевыпуск или заказ новых карт;
- открытие рублевых и валютных счетов;
- копилка – услуга автоматического накопления средств;
- действия со вкладами;
- создание шаблонов платежей и автоматических платежей;
- заказ необходимых выписок по счетам и квитанций (раздел «Прочее»);
- возможность ускоренной регистрации на Госуслугах при действующей учетной записи в Сбербанк онлайн;
- специальные сервисы для клиентов, получающих пенсионные выплаты;
- обнаружение представительств и банкоматов по месту расположения клиента;
- курсы иностранных валют и котировки драгметаллов;
- консультации с представителем по сети.
Как зарегистрироваться в Сбербанк онлайн
Для использования услуг online банка на официальном сайте Сбербанка нужно зарегистрироваться. Вам понадобится только карточка (с функцией Мобильного банка), а также сотовый телефон.
Чтобы зарегистрироваться, достаточно ввести в соответствующую строку номер карточки и телефонный номер. Придет смс с паролем для подтверждения. Введя шифр, вы автоматически отправитесь на страницу, где следует вписать логин и шифр.
В онлайн банкинге можно зарегистрироваться через банкомат. После введения pin-кода на главном экране выбирайте опцию Подключить Сбербанк онлайн. Распечатайте идентификатор и шифр при необходимости.
Если вы много путешествуете, стоит загрузить приложение для Android, Windows Phone или iOS. Программа обладает такими же функциональными возможностями, как и интернет-банк, но доступ к нему можно настроить по отпечаткам пальцев или по сканированию лица (в последних моделях смартфонов), а также оплачивать счета путем считывания QR-кодов, штрихов на квитанциях.
Восстановление доступа к Сбербанк онлайн
Если нужно произвести вход Сбербанк онлайн в личный кабинет через телефон, но вы не помните шифр, доступ можно восстановить. Специально для этого предназначена система восстановления пароля. Достаточно вписать логин и иметь номер, использованный при регистрации в интернет банкинге. На номер придет смс с шифром, после введения которого можно сменить пароль. Если войти в систему не получилось, обращайтесь за консультацией к представителю банка.
Почему не доходят SMS от Сбербанк онлайн
В отдельных ситуациях sms не доставляются получателю, что бывает вызвано нарушенным сигналом мобильного. СМС могут попадать в папку «Спам» или на телефоне закончилась память. Если мобильный работает на андроиде, в систему мог попасть вирус. Попробуйте перезагрузить телефон, подождите новый пароль. Сообщение должно быть доставлено не позже, чем через 2 минуты. Если вы не получили смс, созвонитесь с центром поддержки по номеру 900 с сотового телефона.
Если в Сбербанк онлайн отображены не все карты и счета
Если система не показывает все карты, проблема может возникнуть в следующих случаях:
- Карточки и счета регистрировались на разные личные данные при их смене или сотрудник банка совершил ошибку при внесении данных в систему.
- Карты могли быть скрыты из-за неправильных настроек (во вкладке Безопасность и доступы можно настроить видимость продуктов).
- Вы регистрировали карты и счета в банках, работающих в разных областях. В такой ситуации придется регистрировать мобильный банк отдельно для использования карт, которые числятся не в вашем регионе.
Как отключить Сбербанк онлайн
Чтобы отключить Сбербанк онлайн, обращайтесь в Контактный центр с просьбой о блокировке доступа. Также можно отключить услугу Мобильный банк, без которой не получится заходить в свой кабинет. В любом представительстве клиент может написать заявление на отключение услуги.
Как пополнить карту в Сбербанк онлайн
Пополнение карт происходит мгновенно. Существует несколько вариантов:
- со своей карты отправить нужную сумму на другую карточку;
- перевести деньги на другую карточку со счета;
- послать средства по номеру карты или телефонному номеру, к которому прикреплена карта.
Комиссия на переводы в Сбербанк онлайн
При проведении многих операций через интернет-банк комиссионные не взимаются. Комиссия засчитывается только в случае отправки средств на карты и счета Сбербанка, расположенные в других регионах, а также на карты и счета других банков. Подробную информацию по комиссионным платежам можно уточнить у сотрудника Сбербанка.
Как распечатать чек в Сбербанк онлайн
При осуществлении операций через Сбербанк онлайн получить чек в электронном или распечатанном виде. Выберите соответствующую опцию в истории операций. Действия, совершенные не в системе Сбербанк онлайн, например, платежи в магазинах или снятие средств в банкоматах, доступны в разделе Полная банковская выписка. Нажав на любую квитанцию, вы увидите опцию для распечатки чека. Если принтер не подсоединен, квитанцию можно сохранить в виде документа pdf для последующей распечатки.
Перевод денег любому человеку через Сбербанк онлайн
Отправить деньги через персональный кабинет можно любому человеку, у которого нет карты Сбербанка. Алгоритм:
- Откройте меню карты, выбранной для перевода.
- В пункте Платеж и перевод следует выбрать – Другому человеку.
- Укажите номер телефона, чтобы получатель мог снять деньги в любом банкомате Сбербанка по смс, или ФИО – в таком случае деньги можно получить в ближайшем отделении по паспорту.
Комиссия за операцию составляет 1,5% от суммы, но не более 1000 рублей и не менее 30 рублей. До момента снятия получателем денег операцию можно отменить через Сбербанк онлайн.
